FAQ – Najczęściej zadawane pytania

1. Do jakich krajów realizujecie dostawy?

Obecnie sklep HJKK realizuje sprzedaż i dostawy do klientów w Polsce.

2. W jakiej walucie podawane są ceny?

Wszystkie ceny oraz kwoty związane z zamówieniami są podawane w PLN (polskich złotych).

3. Ile kosztuje dostawa?

Standardowa dostawa jest bezpłatna (0 PLN). Nie wymagamy minimalnej wartości zamówienia.

4. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas przygotowania i przetwarzania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.

5. Jak długo trwa dostawa?

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas transportu wynosi 8–15 dni roboczych. Całkowity przewidywany czas realizacji zamówienia obejmuje czas przetwarzania oraz transportu.

6. Czy mogę śledzić przesyłkę?

Tak. Jeżeli śledzenie jest dostępne dla danej przesyłki, po jej wysłaniu otrzymasz informacje umożliwiające sprawdzenie statusu dostawy.

7. Co zrobić, jeśli przesyłka jest opóźniona lub nie dotarła?

Skontaktuj się z nami:

E-mail: FarfanValeria105@gmail.com
Telefon: +48 22 555 24 81

Sprawdzimy status przesyłki i poinformujemy o dalszym postępowaniu.

8. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

9. Kto pokrywa koszty zwrotu?

HJKK pokrywa koszty przesyłki zwrotnej w przypadku wszystkich zatwierdzonych zwrotów, w tym produktów uszkodzonych, wadliwych lub dostarczonych niezgodnie z zamówieniem.

10. Gdzie należy wysłać zwracany produkt?

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o kontakt z obsługą klienta.

Adres zwrotu:

HJKK Returns
ul. Przykładowa 18
00-001 Warszawa
Polska

E-mail: FarfanValeria105@gmail.com

11. Jak długo trwa zwrot pieniędzy?

Refundacja jest realizowana zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać refundację do momentu otrzymania produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.

12. Jak mogę skontaktować się z HJKK?

Sklep: HJKK
Firma: Nordic Defence Solutions DNK ApS
E-mail: FarfanValeria105@gmail.com
Telefon: +48 22 555 24 81
CVR: 45892069
Zarejestrowany adres: Volmer Kjærs Alle 17, 2770 Kastrup, Dania
Obszar sprzedaży: Polska
Waluta: PLN (polski złoty)